洋服屋で、店員さんに話しかけられるのが苦手…という人は意外に多いのではないだろうか。売上のためもあるだろうが、店員は似合う服を着てもらいたいという親切心から声を掛けているのに、私たちお客側からすると「一人でゆっくり考えて選びたい」「必要があるときだけ店員さんを呼ぶのに…」と思っている場合も多々あるもの。 店員と客でズレが生じてしまうだけに接客の仕事というのは難しいものだ。 全文
新刊JPニュース 11月10日23時00分
洋服屋で、店員さんに話しかけられるのが苦手…という人は意外に多いのではないだろうか。売上のためもあるだろうが、店員は似合う服を着てもらいたいという親切心から声を掛けているのに、私たちお客側からすると「一人でゆっくり考えて選びたい」「必要があるときだけ店員さんを呼ぶのに…」と思っている場合も多々あるもの。 店員と客でズレが生じてしまうだけに接客の仕事というのは難しいものだ。 全文
新刊JPニュース 11月10日23時00分